Срок годности и срок службы товара

28.06.2023

Законом о защите прав потребителей предусмотрено что продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору или целям, для которых товар используется.

Однако, бывают случаи, когда товар оказывается ненадлежащего качества и между продавцом и потребителем возникает спор о качестве товара. При предъявлении требований важно знать такие понятия как «срок годности» и «срок службы» товара.

Срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и несет ответственность за существенные недостатки.

Изготовитель обязан устанавливать срок службы на товары длительного пользования (например: электробытовые приборы, предметы мебели, детские коляски и велосипеды и др.), в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Перечень товаров длительного пользования, на которые изготовитель обязан установить срок службы, утвержден Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720.

Для того чтобы потребители могли использовать товар в течение его срока службы изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

Устанавливается изготовителем на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары.

Продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещена.

Срок годности на продуктах питания исчисляется с даты изготовления и устанавливается с указанием установленных условий хранения.

Срок годности может быть указан следующим образом:

«Годен ... (часов, суток, месяцев или лет)»;

«Годен до ...(дата)»;

«Использовать ...(употребить) до ...(дата)».

Если срок годности пищевого продукта указывают после слов «годен до» или «использовать до», то его окончание обозначают датой: день, месяц и год - если срок годности не превышает три месяца; месяц и год - если срок годности превышает три месяца.

Если срок годности исчисляется часами, то указывают: «Годен в течение ... часов».

При сроке годности, превышающем три месяца, срок годности продолжается до первого числа указанного месяца.

Допускается при сроке годности, превышающем три месяца, проставлять день, месяц и год. При этом срок годности продолжается до дня, указанного на потребительской таре.

В случае обнаружения недостатков потребитель вправе обратиться к продавцу (изготовителю) с письменной претензией с требованиями, предусмотренными ст.18 Закона о защите прав потребителей и передать товар продавцу (изготовителю). В случае отказа в удовлетворении требований в претензионном порядке потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.