День защиты прав потребителей

день ЗПП.jpg


Ежегодно с 1998 года в России 15 марта отмечается всемирный день потребителей. Мероприятия, приуроченные к всемирному дню потребителей, проводятся в целях повышения потребительской грамотности, а также осведомленности о проблемах потребителей и способах защиты их прав. Всемирный день защиты прав потребителей в 2022 году пройдет под девизом – «Справедливые цифровые финансовые услуги» («Fair Digital Finance»).

Современные цифровые технологии предлагают пользователям совершенно новый и удобный порядок внесения оплаты, совершения платежей, кредитования, страхования и прочих финансовых услуг, существенно влияя на привычный для пользователей образ жизни.

За последнее время, в условиях пандемии, потребители намного чаще стали пользоваться цифровыми финансовыми услугами, так как преимущества развивающихся технологий, к которым можно отнести прозрачность и скорость оказания финансовых услуг, значительны и существенно сказываются на качестве жизни и экономии огромного количества времени.

Важно помнить, что популярные и удобные финансовые инструменты (банкоматы, платежные терминалы, мобильные банки, интернет – банки, электронные деньги и т.п.) не только создают комфортную пользовательскую среду, но и новые риски, которые нужно учитывать.

В условиях настоящего времени, с учетом значительного изменения рынка цифровых финансовых технологий, спрос на пользование финансовыми услугами растет, в таких условиях существенно возрастает и риск финансового мошенничества. Важным является то обстоятельство, что максимально предотвратить возможные риски можно в случае проведения простых мероприятий, а именно: до совершения любого рода операций необходимо удостовериться в полномочиях получателя денежных средств, его правовом статусе, достоверности реквизитов, наличия технических устройств отвечающим общим признакам, без дополнительных и сомнительных устройств и т.д.

Для обеспечения справедливого цифрового финансирования для всех нужен глобальный, совместный и скоординированный подход. Быстро развивающийся и сложный характер цифровых финансовых услуг демонстрирует потребность в инновационных подходах к регулированию, а также в цифровых финансовых услугах и продуктах, в основе которых лежит защита и расширение прав и возможностей потребителей

В рамках праздника специалистами консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе» будет проводиться комплекс различных мероприятий: «горячие линии», уроки потребительской грамотности в образовательных учреждениях, потребительское анкетирование жителей края по теме «Справедливые цифровые финансовые услуги», обучающие семинары, общественные акции с раздачей информационных материалов, направленных формирование у граждан навыков ответственного и рационального потребления.